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智能物联,让零售更贴心

2017-1-16 21:46| 发布者: arawalGaft| 查看: 683| 评论: 0

摘要: 在本年一月份于纽约举行的全美零售电子展(NRF)上,英特尔将宣布全新的物联网技巧,为零售商前所未有的转型而加速立异。经由过程其强盛的原始装备制作(OEM)和自力软件供给商(ISV)生态体系,英特尔将展现各类互 ...

在本年一月份于纽约举行的全美零售电子展(NRF)上,英特尔将宣布全新的物联网技巧,为零售商前所未有的转型而加速立异。经由过程其强盛的原始装备制作(OEM)和自力软件供给商(ISV)生态体系,英特尔将展现各类互联、更平安、数据驱动型解决计划——此中包含下一代聚焦于零售的虚拟实际和人工智能,这些解决计划将让零售商可以或许实现加倍令人着迷的购物体验,以进步销量,同时下降运营本钱。展会时代,与会者将深刻懂得这些新技巧若何转变零售世界——无论花费者和零售商在哪里买卖、何时买卖。

支持零售行业诸多提高的数据日益将顾客体验晋升到新的高度并有助于进步品牌虔诚度。由加倍平安、智能、互联的技巧所支持的┞封些数据带动了当今零售行业的很多推翻,从而更轻易获得洞察,以便供给个性化的体验并推进强盛的营业胜利。英特尔首席履行官科再奇与里维斯全球零售履行副总裁CarrieAsk将一同切磋零售商若何无缝过渡到互联、数据驱动型解决计划,从而实现加倍令人着迷的顾客体验、增添销量并下降整体运营本钱。

英特尔将在3125号展台展现来自合作伙伴生态体系的强盛解决计划。亮点包含:

1.顾客体验

尽佳的顾客体验是在以顾客为中间的解决计划的基本上构建的,它晋升了零售体验、带动了客流量并促进互动。满足的顾客不只是顾客,更是宣扬年夜使。

Banter*对话商务与零售交互:经由过程快速、响应式直接信息而留住顾客——Banter是一个会话商务平台,旨在经由过程应用顾客爱好并已应用的信息体系而把企业及其顾客更慎密地接洽在一路。它应用英特尔技巧,让企业及其顾客可以或许经由过程短信、FacebookMessenger*、Twitter*等社交东西来互动。人和人工智能相联合,供给个性化的及时办事,从而下降运营本钱并进步顾客满足度。

西班牙电信*面向时装零售商的spotlabel——调换纸标签和标牌是一个耗时而昂贵的义务。是时辰应用西班牙电信的spotlabel和标牌了。它让零售商可以或许当即更新订价、促销和顾客内乱容,以便信息始终都是最新的。库存极为精准,客户加倍感爱好。

Ingenico Group*下一代采取PIN on Glass的收款——这个立异试验让花费者可以或许在零售商平板电脑内乱的数字屏幕上手动输进其PIN。下一代付出解决计划经由过程在店内乱任何处所供给平安地付款结算而晋升零售体验。经由过程Ingenico的领先平安功效,PIN on glass将遵照尺度平安请求,从而供给平安无缝的结算。

经由过程数据驱动型技巧而加强时尚类顾客体验——True Fit是内乱置在每次购物体验中的┞锋正智能。True Fit是一个数据驱动型技巧平台,可辅助人们找到本身真正爱好的衣服和鞋。它经由过程与数千个顶级品牌、全球领先零售商以及数百万花费者的合作而组织最年夜的服装和鞋类数据平台。它的数据映射到True Fit Genome*中,这将辅助零售商和品牌在最年夜的花费类垂直市场(服装和鞋类市场是近2万亿美元的财产)中解锁数字增加。Genome*支撑其屡获殊荣的Confidence Engine*,让零售商可以或许为顾客供给高度个性化的适合评分以及尺微暇建议,从而年夜年夜进步净收进。True Fit还有助于经由过程其Discovery Engine*而解锁数字增加,让零售商可以或许为每位花费者展现高度个性化的商品。还有True Insights*,它为零售商和平台供给无与伦比的洞察,使其优化营销、发卖和产物开辟。

2.洞察

尽佳的数据驱动型洞察让你更好地把持零售营业——从运营效力到及时库存追踪到职员治理。数据就是新的货泉。

Small Box* Energy变色龙*:能源治理和装备诊断——Small Box Energy有一个巨大的设法。优化零售商和餐馆的运营体系和装备,以便最年夜水平节俭能源。其变色龙*平台可主动处置、把持并部署装备,使其更高效地运行并下降本钱。装备运行时光下降、能耗削减,保护本钱削减,装备寿命得以延伸。

TRAX*:经由过程图像辨认技巧而及时洞察产物绩效——TRAX让公司可以或许在店肆货架上及时洞察其产物的绩效。这有助于发卖代表和店肆工作职员年夜年夜下降缺货状态,从而进步收进并改良顾客体验。

3.同一零售

英特尔技巧不仅可以或许创立新体验并辨认洞察。它还能把你的零售营业的每个环节同一到一路。当你可以或许360度全方位审阅你的营业,你就能看到若何让所有环节无缝协作。

Capgemini*智能数字店肆:经由过程在线营业而加强实体店事迹——零售商可以或许经由过程把实体店和在线营业集成到一路而创立一个由产物内乱容、订价、比拟以及评论构成的“无尽走廊”。在Capgemini智能数字店肆的辅助下,零售商可以或许经由过程数字功效而加强数字店肆的事迹,为发卖代表赋能、吸引顾客、进步运营效力并发生更多收进。再加上店内乱传感器、摄像头以及其它支撑云的装备,智能数字店肆可优化一切——从客户关系治理到供给链,一向到发卖职员治理。

FINDMINE* Complete the Look技巧:经由过程人工智能来知足顾客需求并进步收进——作为一个真正的全渠道解决计划。“Complete the Look”技巧应用人工智能,缭绕时尚零售商目次中的每件商品而创立完全的设备。对于寻求完善的时尚弄潮儿来说,FINDMINE可以或许及时答复“我穿这件怎么样”如许的题目,天天处置跨越450万个设备的恳求。

JDA*店肆优化器:经由过程响应零售技巧而进步销量——发卖作为一门科学,变得越来越精准。英特尔、JDA和Theatro联袂开辟JDA店肆优化器以及Theatro员工治理解决计划,从而把物联网和云整合到一路,让零售的响应才能变得更强。店肆优化器把正确的库存数据转化为店肆发卖职员的动态发卖义务。英特尔、JDA和Theatro一路展现了若何经由过程及时库存和发卖职员感应而改良义务治理。把情况与顾客数据相集成,顾客体验经由过程及时洞察而获得晋升。追加发卖和配送就成习惯了。

Ron Jon*智能数字冲浪板:经由过程配备板载剖析的数字标牌而加强顾客体验——冲浪板外形的数字标牌可以或许描写大批顾客信息,此中包含性别、年纪段以及逗留时光。品牌的媒体和内乱容很是多样化,从视频、图片幻灯片一向到及时气象预告,这可以或许年夜年夜影响店内乱顾客体验和购置决议。

Shima Seiki*——店肆作为出产中间——实现快速、可定制的时装——Shima Seiki让3D针织印花世界都能缝制出来。它引进物联网,以期转变时装供给链。它可以或许自界说印花针织设计,以适合的价位知足每个客户的需求,如许就可以打消猜测过错、不挥霍任何库存,降价促销和打折都将成为汗青。

东芝* Lift n' Learn:经由过程数字显示和交互式内乱容——跟着零售商盼望发明新的富有吸引力的购物体验,采取数字内乱容的交互式产物显示屏正在辅助弥合在线与店内乱体验之间的差距。经由过程在购置点供给令人着迷、富有看法的产物信息,该解决计划有助于把顾客从阅读者转化为买家。

Verifone* Carbon:经由过程一个开放的机动平台而实现POS自界说——VerifoneCarbon辅助商家更高效地经营,同时经由过程把柜台式和便携式POS解决计划融进一个装备而供给更好的发卖终端体验。Verifone装备把零售商衔接到一个开放式平台,让他们可以或许定制利用、在全部供给链上完成采购,并经由过程令人着迷的内乱容而与顾客进行互动,估计发卖额将进步4个百分点。


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智工具(大众,号:zhidxcom) 文 | 李里里 2017
智能物联,让零售更贴心
在本年一月份于纽约举行的全美零售电子展(NRF)

GMT+8, 2017-2-28 07:16

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