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电商春节不打烊 物流成行业洗牌要害身分

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发表于 2017-1-19 22:38:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
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春节邻近,各年夜电商平台纷纭倡议“不打烊”标语,如阿里生态下的菜鸟同盟自1月26日至2月1日时代,天猫超市和巨细家电物流将始终在线,并推出“过年照常买,迟到就免单”的办事;京东物流则持续采用不放假模式,号称万名快递员要照常配送;此外,苏宁、唯品会等电商平台也均出台了各自的“春节不打烊”政策。
花费进级须要“春节不打烊”
电商企业为代表的零售情势转变了传统的物流情形,使得农村地域、三四线城市与一线城市可以享受划一的购物体验,好比阿里的“年货节”,正在加快实现年货网购的城乡地区无差别化。
在铁哥看来,电商所承担的物质分派均等的汗青任务已经告一段咯,其标记性事务为各年夜电商平台纷纭开启“电商下乡”模式,如阿里村淘在菜鸟收集的支撑下,将物流终端分支开在了村一级,延长和扩大了全部物流收集,又经由过程此收集加快了农产物的上行和城市产业产物的下行。
本年“春节不打烊”承担的则是花费进级的新主意,如在菜鸟同盟的支撑下,天猫超市和天猫电器城可持续实现快速配送,当日达、越日达依然成为主打办事项目。菜鸟同盟由菜鸟收集牵头组建,整合优质物流资本,致力于晋升花费者的电商购物体验。
在物流体系的支撑下,天猫超市为代表的线上商超开端逐渐成为年青一代购物的首选,以菜鸟同盟快速配送、准时配送实现低时光本钱的优质购物体验。菜鸟同盟颠末9个多月的成长,当日达和越日达笼罩区县从300多个增加到1000多个。而天猫巨细家电则在日日顺、苏宁等为代表的专业物流配送支撑之下,以送装一体、预约配送等实现物流体验的最优化。
假如说往年物流“不打烊”所表现的是电商企业的“勤恳”和“负义务”,那么本年“不打烊”表现的则是新花费进级布景之下其物流的聪明进级。换句话说,花费进级时期物流饰演的脚色将不再是快速配送物品这么简略,个性化和人道化的物流配将成为主流,此前菜鸟同盟已经开端进行“预约送货”办事,而生态系统之内乱的日日顺以及苏宁物流又承担送装一体营业,菜鸟同盟的物流办事成为阿里在线上超市和家电范畴的焦点兵器。
“不打烊”不仅仅是物流职员不歇息
从字面上看,“不打烊”似乎可以懂得为物流职员春节时代照常工作,事实上京东也是采用此模式,将物流工作职员后代接到城市,在物流职员正常工作的条件下实现阖家团聚,以此缓解了快递职员春节加班带来的思乡之情。
但事实又并非完整如斯,在铁哥看来,所谓的春节不打烊应当知足以下几年夜前提:1.单元时光效力依然最年夜化,公道部署配送才能,如春节时代电商订单是个不小低谷,快递职员全员待命显然会造成社会效力的极年夜挥霍;
2.重点地域重点范畴重点照料,如春节往往是家电更新旺季,送装一体的家电配送应当重点看待,如全品类统筹显然也是社会效力的挥霍;
3.其电商生态系统和物流系统有机联合,如阿里与苏宁结盟之后,苏宁线下网点的物流配送才能纳进菜鸟收集系统,家电的同城配送才能得以增强,这也是近年电商与物流联合的经典案例之一。
是以,假如我们将物流“春节不打烊”视为快递职员正常上班显然是个曲解,其应当是基于物流兼顾学的社会物流资本的公道化配备,在此,年夜数据将成为焦点技巧供给支撑。这恰好是菜鸟同盟善于做的事。
菜鸟收集作为物风行业的和谐者,不仅把握全物风行业的数据,也有着阿里电商的数据,两边联合可相对精准猜测春节的物流需求量,物流企业可公道部署工作,实现社会效力的最年夜化。
铁哥在此比拟否决悍然不顾让快递职员春节加班,这当然可以进步电商平台的竞争力,但一方面这并未针对配送量公道部署配送资本;而另一方面快递配送的要害气力并未是快递员,其背后生态包含:远程货运、仓管、拣货等等,快递职员不放假背后全部系统也要处于待命状况,将春节物流以峰值资本匹配看待,这显然不是一个聪慧措施。
但对于部门自营电商平台而言,其采用的是全财产链自营模式,这当然可以进步物流的把控力,但另一方面也使得其缺少年夜物风行业的数据支持,难以实现公道分派运载才能。
春节不打烊能加快电商行业的洗牌吗?
现在各家电商平台均将春节不打烊视为常态行动,不仅阿里和京东,唯品会和国美在线也有出台了各自的春节不打烊政策。显然,电商企业们都爱好抓紧机会晋升其春节物流体验,进步平台竞争力。
但在铁哥看来,其中两年夜趋向已经十分显明:
1.阿里为代表的电商企业开端以本钱和平台之力进步对物流体验的把控力,如投资的万象物流成为菜鸟同盟的主干合作伙伴之一,光滑油滑、日日顺以及苏宁物流背后都有阿里身影,这有助于增强菜鸟收集对物流资本的和谐力,便于同一物风行业的办事尺度,从而有力晋升花费者的物流体验;
2.年夜数据对物风行业领导意义提前,物流数据与电商数据联合才可加倍精准匹配物流资本,持续以菜鸟同盟为例,从12月底开端,其已经着手辅助商家对春节时代的发卖、库存和物活动态进行猜测,在全国各年夜区域提前分仓布货,并配备了充分的资本,可以机动为各仓供给调货、补货支撑,菜鸟同盟的多仓支撑成为进步商家进步竞争力的主要筹码。
当春节不打烊不再是简略的快递职员照常加班,而是其背后生态系统在春节的一次练兵,在知足用户需求的条件下实现社会资本的最小耗费也就不再是简略的幻想。
最后,铁哥仍然要再次表达概念:快递职员一味加班真的并非人道化做法,春节快递员应当有公道歇息的权力。各年夜平台真应当公道匹配物流才能,尽可能让快递员回家过年,与老婆怙恃过个团聚年。
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游客  发表于 2017-1-22 04:34:31
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